
坐酌泠泠水,看煎瑟瑟塵。
無由持一杯,寄與愛茶人。
山泉煎茶有懷 - 白居易
夏日的午後,當然是泡一壺好茶悠閒的度過,Thunderbolt Tea也剛推出了今年的Second Flush,狠狠的買足到明年First Flush的量。
總計有這幾款:(其中有些2006的夏茶,因為在特價XD)
2007 1st Puttabong Clonal Exclusive
2007 2nd Castleton Muscatel
2007 2nd Puttabong China Fine
2007 2nd Jungpana SFTGFOP1 Wiry
2007 2nd Risheehat Flowery
2007 2nd Thurbo Muscat
2006 2nd Thurbo (CH) SPL
2006 2nd Sungma SFTGFOP CLASSIC
2006 2nd Margaret's Hope CH (SPL)
有了上次的經驗,這次學乖了,選擇用DHL來寄送, 運費當然是很驚人,不過為了確保安全還是忍痛花下去,不過下單後一週,仍然沒有動靜,也沒有給我AWB (Airway Bill Number),寫信也是一樣石沈大海,只好再聯絡
2CO(負責收錢的公司),這次得到的答覆是他們的工作人員寫錯地址,所以要重新再寄送一遍。不過他們退還了一半的運費給我,而且想想他們一個多月前才剛
走了一位成員,也就不計較了,不過還是沒拿到AWB。
就這樣又過了一個禮拜,我的茶還是沒有蹤影,透過2CO聯絡也沒下文,又過了幾天,就在8/7號晚上,我接到了一通來自Fedex的電話(別問我為什麼選DHL寄送卻是Fedex打來)—
『您好,我們這裡有一個您的包裹,根據寄件人給我們的資料,裡面的內容物是茶,從印……印度尼西亞,印尼來的對嗎?』電話的另一端這樣說著。
我心理想著—真是太好了,我的茶總算是到了—,怎知這只是惡夢的開始…
『恩…』我有點興奮又帶著疑惑的答道,明明應該是印度來的啊。
『是這樣的,因為是茶的話需要原產地證明書才能通關喔,如果您沒辦法提出文件的話只能選擇退運或是放棄了,退運的話我們還要跟您收取運費。』電話的那端冷冷的說道。
『什麼?原產地證明書?那我可能要跟對方聯絡一下,那要在多久之內完成?』有點慌了的我這樣問道。
『我們最多可以幫您保留14天,超過14天的話每天都要收取一筆倉庫的費用』對方無情的說著。
『好的,那我先想辦法跟對方聯絡,因為我也只能用Email跟他聯繫』我口中這樣回答,但是心理卻明白對方根本很難取得聯繫啊。
『那就請您考慮一下要怎麼做,如果有拿到產地證明請盡快與我聯繫,我的電話是XXXXXXXX』
『好的,謝謝…』
掛上電話後,我只想著如何趕快跟Thunderbolt Tea聯絡,要他們想辦法給我原產地證明,當然我就馬上發了Email,其後我注意到Thunderbolt Tea的每個茶葉包裝外面都印有
DARJEELING LOGO ,是由印度政府機構發行,用來證明茶葉是百分之百的大吉嶺茶葉,於是我將此項資訊Email告知Fedex。隔天我又接到Fedex的電話—
『您好,這裡是Fedex,我有收到您寄來的資訊,不過恐怕這樣還是不夠的,因為您除了需要文件之外,還要將文件和茶葉送去檢驗,取得檢疫證,才可以通關喔』Fedex的人員這樣說著。
『這麼複雜,那是我要親自去辦理嗎?』我心理想著,那你之前怎麼沒有跟我說清楚。
『我們這邊可以委託外面的機構幫您辦理,費用約1200。如果您沒辦法提出文件,就是看要退運或是放棄,但是退運我們要跟您收取運費,恐怕不划算,您先考慮看看要怎麼做。』電話那頭這樣說著,儼然就是要我放棄的感覺。
『好的,那我再看看要怎麼做。不過我這幾年買了那麼多次怎麼都沒有發生這種事情?』我提出心中的疑惑。
『您上一次是什麼時候購買的?幾年前嗎?』對方反問到
『幾個月前吧?』我答道,明明上次DHL三天就到了。
『這樣啊,那您可能是運氣好逃過了,一般來說都要驗的。您考慮好後請盡快給我回覆喔!』
掛上電話的同時我也開始上網查詢有關茶葉進口的相關細節,首先注意到的是農委會提到,除了大陸以外的茶葉是沒有限制可以自由進口,也提到茶葉是不需經過職植物檢疫的。頓時精神大振,詳閱內容發現其中提到農委會不檢驗,但需要
經濟部標準檢驗局做檢驗。
於是我到他們的網站想要查詢整個申辦的流程與步驟,這時只是想著不想給Fedex賺那1200元,翻著翻著找到了一個文件是關於申請免驗的,裡面提到自用者可以申請免驗,但是並沒有提到詳細的要件。在網站的下方有提供一隻0800的免費查詢專線,我便撥電話過去想要瞭解如何可以申請免驗,電話才響了一聲就有位先生接了起來,我跟他說明來意之後,他跟我說自用的應該是可以申請免驗的,但是他也不清楚詳細流程,於是他給我負責檢驗的科的科長分機號碼,請我直接向他詢問。我當然馬上就撥給了那位科長,在跟他描述完我的情形後,他問到你的包裹是超過十公斤嗎?當然沒有啊,連三公斤都不到,然後跟我說應該是Fedex搞錯了,自用或是樣品在10公斤以下,不到1000美金的話是不用驗的,並且給我一組通關代碼
DH000000000002,告訴我只要用這個代碼報關就可以不用驗。
得知這個好消息我當然跟科長道謝完之後就馬上回撥給Fedex—
『您好,我是那個茶葉被扣在海關的,我剛剛打去經濟部問過了,他說自用的茶葉10公斤以下,不到1000美金是不用驗的。』我略微激動的說道,畢竟原來全都是Fedex搞錯了。
『您確定嗎?這是新規定嗎?我這邊的訊息是茶葉不管用途或是重量都需要檢驗,是哪一位跟您說的?』對方略帶狐疑的質問
『是負責檢驗的科長跟我說的,他說你們報關的時候用錯代碼,用DH000000000002,就可以直接通關了,要我給你他的電話嗎?你可以直接問他』說到這我已有點不耐煩。
『不用了,我們這邊要按照我們的流程來跑,您剛剛是說代碼是DH000000000002嗎?這樣就可以直接通關,連原產地證明都不需要?』對方再度質問。
『是的』這些不是你們早該知道的嗎。
『那有任何新消息我會跟您聯絡,謝謝您提供這個資訊』
晚上終於接到Fedex打來的電話—
『您好,真的如您所說的,這樣就可以直接通關了,不過我們需要您簽一份委託書和身份證正反面影本。』對方好像略帶興奮的說著
『要簽委託書,是你Email給我,填完傳真給你們嗎?』真是無端添了這麼多麻煩。
『是的,您沒收到我的Email嗎?』似乎對方已將委託書寄給我了
『我現在人在外面,明天再給你好不好?』我答道。
『好的,我們要收到文件才能幫你把東西領出來喔,那我幫你看看有沒有關稅,恩,沒有。那就請您明天盡快將文件傳真給我』
回到家,查看了信箱卻沒有看到Fedex所說的文件,回撥對方電話已下班無人接聽,只好發了封信告知對方尚未收到文件。隔天上午打開信箱終於收到文件,簽完名後連同身份證影本一起傳真了過去,並撥電話告知Fedex,結果到了晚上5點多才出海關。終於在今天上午(08/10),我才收到這個差點無法送到我手上的包裹。

和上次一樣,超像毒品的外觀,這次難逃海關的檢驗,有一包被拆開來檢查了,被粗暴的狠狠的劃了一刀,而且還是挑Second Flush裡面最貴的,真是會挑。

還有滿額禮一個
Kashmir羊毛的
Tea Cosy,還挺不賴的。

總之這次的心得就是,我大概不會再用Fedex寄到台灣了。